Wypowiedzenie umowy z Cyfrowym Polsatem – krok po kroku
Cyfrowy Polsat to jedna z większych i bardziej znanych firm dostarczających usługi telekomunikacyjne, w tym telewizję, internet i telefon. Jeśli jednak z jakiegoś powodu chcesz zrezygnować z usług tego operatora, musisz złożyć wypowiedzenie umowy. Poniżej przedstawiamy kroki, które należy podjąć, aby złożyć wypowiedzenie umowy z Cyfrowym Polsatem.
1. Sprawdź, kiedy kończy się Twoja umowa
Zanim zdecydujesz się na złożenie wypowiedzenia umowy, sprawdź, kiedy dokładnie kończy się Twoja umowa. W większości przypadków umowy z Cyfrowym Polsatem mają określony termin, który jest opisany w umowie. Jeśli nie wiesz, kiedy kończy się Twoja umowa lub nie masz umowy w druku, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta Cyfrowy Polsat.
1. Przygotuj dokumenty
Jeśli zdecydujesz się na rezygnację z usług Cyfrowego Polsatu, musisz przygotować dokumenty, które będą potwierdzać Twoją decyzję. Będą to: wypowiedzenie umowy w formie pisemnej oraz kserokopia dowodu osobistego.
1. Złożenie wypowiedzenia
Możesz złożyć wypowiedzenie umowy na kilka sposobów: na piśmie, drogą elektroniczną lub telefonicznie. Najbardziej bezpiecznym rozwiązaniem jest złożenie wypowiedzenia na piśmie. W tym celu należy napisać pismo, w którym należy zawrzeć:
– swoje imię i nazwisko
– pesel lub numer ID klienta
– adres zamieszkania
– datę końca umowy
– numer umowy
Wypowiedzenie należy przesłać do Biura Obsługi Klienta Cyfrowy Polsat odpowiednim sposobem: za pośrednictwem Poczty Polskiej, kuriera, poczty elektronicznej lub faksu (adresy i numery faxów dostępne są na stronie internetowej operatora).
1. Zwrot sprzętu
Jeśli korzystałeś ze sprzętu dostarczonego przez Cyfrowy Polsat (np. dekoder, modem, router), musisz go zwrócić. Możesz to zrobić wysyłając go do Biura Obsługi Klienta lub oddając go osobiście w punkcie sprzedaży Cyfrowy Polsat.
1. Potwierdzenie otrzymania wypowiedzenia i zwrotu sprzętu
Po złożeniu wypowiedzenia umowy i zwrotu sprzętu otrzymasz potwierdzenie, że Twoja decyzja została przyjęta i podjęta w życie. Ważne jest, aby potwierdzenie to zachować jako dowód złożenia wypowiedzenia.
Podsumowanie
Złożenie wypowiedzenia umowy z Cyfrowym Polsatem to proces dosyć prosty, o ile wykonasz wszystkie wymagane kroki. Przede wszystkim ważne jest, aby pamiętać o konieczności zwrotu sprzętu i złożenia wypowiedzenia na piśmie. Jeśli będziesz miał wątpliwości lub pytania, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta Cyfrowy Polsat.